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  • Compras/ventas en línea.
  • Levantar su pedido.
  • Realizar la facturación correspondiente, en caso de que así lo requiera.
  • Atender sus dudas quejas, sugerencias.
  • Calidad en el servicio.
  • Tratamiento de los datos con fines estadísticos e históricos.
  • Enviarle promociones, publicidad, beneficios y cupones de descuentos de los diferentes productos, servicios de La Guía del Usuario del Turibus, Turibus Tickets y sus aliados.
  • Invitarlo a participar en nuestros eventos, concursos o sorteos, promociones y actividades en redes sociales, y en caso de resultar ganador, contactarlo para la entrega del premio.
  • Proporcionarle información acerca de nuestros productos mediante comunicaciones comerciales por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónico equivalente.

Le informamos que podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus Datos Personales. El cliente podrá ejercer en cualquier momento su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales dirigiéndose a: turibustickets@gmail.com

En caso de que no obtengamos su oposición expresa para que sus datos personales sean transferidos en la forma y términos antes descrita, entenderemos que ha otorgado su consentimiento en forma tácita para ello.

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  • Nuestro sitio se encuentra alojado en Shopify. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios. Sus datos se almacenan a través de almacenamiento de datos de Privy, MailChimp y bases de datos y la aplicación general Shopify.
  • Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado. Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad podrá consultarlo en nuestra página de internet: www.turibustickets.com

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Devoluciones, Reembolsos y Devoluciones

Si el cliente no está satisfecho con nuestros productos y decide que quiere hacer el reembolso o devolución de su o sus boletos, deben enviar un correo a turibustickets@gmail.com incluyendo:

  • Su nombre
  • Número de pedido
  • La razón por la cual se está solicitando el reembolso
  • Número telefónico

El cliente tiene 2 días hábiles para mandar el correo de solicitud de reembolso o devolución a partir del día que recibe el correo de confirmación de pedido.

En cuanto recibamos el correo de solicitud de reembolso lo contactaremos y le daremos las indicaciones para proceder con el reembolso. Los reembolsos pueden tardar hasta 30 días hábiles en verse reflejados.

En caso de que el cliente quiera hacer una cancelación, está se podrá efectuar hasta 5 días hábiles antes antes de la fecha del evento. En caso de no cumplir con este requisito, no podremos hacer válida la cancelación y se tendrá que poner en contacto con nosotros a los correos previamente mencionados y se llevará a cabo una evaluación del caso. Se le hará saber al cliente la decisión tomada lo antes posible.